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FAQ

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Comment utiliser PrettyLitter

PrettyLitter est faite de gel de silice super absorbant et léger. Les cristaux de gel de silice sont extrêmement absorbants, plus que les autres types de litière, vous avez donc besoin de moins de litière pour faire le même travail.

Notre litière durable et non agglomérante signifie des sacs poubelles plus légers, moins de ramassage et moins de déplacements au magasin. D’un autre côté, les litières agglomérantes traditionnelles transforment l’urine en gros amas (lourds) qui doivent être évacués et remplacés tout au long du mois. Les gels de silice super secs de PrettyLitter absorbent l'urine et les odeurs, les emprisonnant à l'intérieur lorsque l'eau contenue dans l'urine s'évapore. Les déchets solides sont tout ce dont vous avez besoin pour ramasser et éliminer.

Chaque sac de PrettyLitter est conçu pour durer un mois entier pour un chat de taille moyenne dans un bac à litière de taille moyenne (12" x 16"). Après avoir versé votre PrettyLitter dans votre bac à litière, utilisez la règle dans le sac pour vous assurer que vous obtenez la bonne profondeur de 2". Si vous n'obtenez pas la bonne profondeur dans votre bac à litière, parlez-nous ! Nous vous proposerons le plan d'abonnement parfait pour vos besoins. Notre équipe est joignable au (800) 838-3381 ou à meow@prettylitter.com .

Versez tout le contenu du sac PrettyLitter dans un bac à litière propre. Assurez-vous que vous obtenez les 2 pouces de profondeur appropriés. Retirez les excréments de votre chat tous les jours. Lorsque vous ramassez les excréments, assurez-vous de secouer les granules de litière supplémentaires. Mélangez soigneusement la litière chaque jour pour éviter de saturer les mêmes endroits du bac à litière dans lesquels les chats préfèrent uriner. Lorsque la litière est saturée, généralement après un mois d'utilisation, videz tout le contenu du bac à litière dans un sac poubelle. S'il y a des résidus au fond du bac à litière, nettoyez le bac à litière avant d'y verser votre nouvelle réserve de PrettyLitter. Vérifiez régulièrement la couleur de la litière. Les nuances de jaune à vert olive sont une indication des niveaux typiques d’acidité et d’alcalinité. Si vous remarquez d'autres couleurs, mélangez soigneusement la litière et surveillez de près la PrettyLitter de votre chat au cours des prochaines 24 à 48 heures. Si le changement de couleur persiste, vous devriez envisager de consulter votre vétérinaire.

PrettyLitter est une litière non agglomérante. Les gels de silice super secs absorbent l’urine et les odeurs, les emprisonnant à l’intérieur lorsque l’eau contenue dans l’urine s’évapore. Les excréments solides sont les seuls déchets que vous devez ramasser et éliminer. Jetez-le simplement comme vous le feriez normalement et remplacez tous les déchets chaque mois. Ne vous inquiétez pas si la litière jaunit progressivement avec le temps, cela signifie simplement que PrettyLitter fait son travail pour piéger et absorber les odeurs.

La plupart des chats adoptent immédiatement PrettyLitter, mais certains chats ont plus de mal à faire la transition. Nous savons tous que les chats peuvent être difficiles, cela peut donc se produire si votre chat ne reconnaît pas la nouvelle texture, la couleur ou (l'absence d') odeur de PrettyLitter.

Heureusement, nous avons quelques conseils pour vous aider dans la transition ! Essayez de prendre une crotte et un amas d'urine de l'ancienne litière et mettez-les dans le nouveau remplissage PrettyLitter. Votre chat reconnaîtra l'odeur familière et saura qu'il s'agit toujours de sa salle de bain. Cela a vraiment réussi à faire passer les membres de notre famille féline vers PrettyLitter !

Une autre méthode serait de remplir votre bac à litière avec 75 % de PrettyLitter et d'ajouter une couche de 25 % de l'ancienne litière sur le dessus. Votre chat le mélangera lui-même et vous pourrez ensuite utiliser 100 % PrettyLitter le mois prochain lorsque vous le remplacerez !

Absolument! Les ménages comptant plusieurs chats adorent PrettyLitter.

Mais qu’en est-il de la surveillance de la santé, demandez-vous ? Si vos chats partagent un bac à litière et que vous remarquez un changement de couleur, PrettyLitter recommande d'avoir un bac supplémentaire et des sacs supplémentaires de PrettyLitter à portée de main afin que vous puissiez isoler leurs toilettes et voir quel chat pourrait avoir un problème.

Oui. La texture sableuse de PrettyLitter fonctionne parfaitement avec de nombreux bacs à litière autonettoyants automatisés. Si votre bac à litière fonctionne déjà bien avec d'autres litières en cristal, il fonctionnera très bien avec PrettyLitter.

Chaque sac de PrettyLitter est conçu pour un bac à litière de taille moyenne ou « moyenne » d’environ 16 pouces de long et 12 pouces de large. PrettyLitter nécessite une profondeur minimale de 2 pouces pour un bac à litière utilisé par un chat. Un sac y parviendra. Si vous utilisez un bac à litière plus grand, vous pouvez envisager d'acheter un sac supplémentaire afin d'offrir une profondeur appropriée.

Si votre chat est plus âgé ou plus grand, nous vous recommandons de placer votre bac à litière jusqu'à au moins 3" de profondeur pour une absorption optimale. Dans ce cas, nous vous recommandons d'acheter un sac supplémentaire de PrettyLitter et d'en utiliser seulement la moitié. sac avec le premier sac De plus, si vous avez un chat qui aime creuser, ce sac supplémentaire vous amènera à au moins 3 pouces de litière tapissant la surface du plateau.

Si vous avez un foyer comptant plusieurs chats, nous recommandons au minimum un sac de PrettyLitter par chat. Par exemple, si deux chats utilisent un seul bac à litière, nous suggérons deux sacs. Si chaque chat possède son propre bac à litière, mais que l'un est plus utilisé que l'autre, nous suggérons deux sacs par bac.

Il existe de nombreuses tailles de bacs à litière différentes, et l'utilisation des bacs à litière dans chaque foyer est différente, donc si jamais vous avez besoin de plus ou de moins de litière, nous serons heureux de vous aider à tout moment. N'hésitez pas à contacter notre équipe CS à meow@prettylitter.com ou au 800-838-3381.

Produit

PrettyLitter est composé de gel de silice super absorbant, combiné à une formule exclusive indiquant la santé pour vous aider à surveiller l'urine de votre chat pour détecter les niveaux d'acidité et d'alcalinité en dehors de la plage moyenne, ainsi que la présence visible de sang.

La litière en gel de silice est fabriquée à partir de minéraux naturels, PrettyLitter est donc sans danger pour votre chat et conviviale pour toute la maison. PrettyLitter est fabriqué dans l'une des usines de litière pour chat les plus grandes et les plus fiables au monde, s'approvisionnant en microgels de silice à partir de sources minérales soigneusement sélectionnées. De plus, notre usine de fabrication utilise les normes de contrôle de qualité les plus élevées.

PrettyLitter est composé de gel de silice super absorbant, combiné à une formulation exclusive d'indicateurs pour vous aider à surveiller l'urine de votre chat pour détecter les niveaux d'acidité et d'alcalinité en dehors de la plage moyenne, ainsi que la présence visible de sang. Le gel de silice, ou silice amorphe synthétique (SAS), est une forme de silice largement utilisée dans les médicaments topiques et oraux, les aliments et les cosmétiques depuis des décennies. PrettyLitter est fabriqué dans l'une des usines de litière pour chat les plus grandes et les plus fiables au monde, s'approvisionnant en microgels de silice à partir de sources minérales soigneusement sélectionnées. De plus, notre usine de fabrication utilise les normes de contrôle de qualité les plus élevées.

Nous avons conçu PrettyLitter avec une technologie exclusive de surveillance de la santé pour vous aider à signaler certains problèmes de santé potentiels avant même que vous ne remarquiez des symptômes chez votre chat.

PrettyLitter réagit à certains éléments urinaires tels que les niveaux d'acidité et d'alcalinité pour rendre les changements de couleur visibles à l'œil nu ou montrer du sang.

VERT FONCÉ OU BLEU

Cela signifie que l'urine de votre chat est alcaline, ce qui indique que :

Risque accru de formation de calculs de struvite dans la vessie

Certaines espèces de bactéries responsables de l'infection des voies urinaires félines (les bactéries responsables de l'infection peuvent augmenter le pH de l'urine)

JAUNE À ORANGE

Cela signifie que l'urine de votre chat est acide, ce qui indique que :

Maladie rénale ou acidose tubulaire rénale

Acidose métabolique

UTI

Formation de cristaux d'oxalate de calcium

ROUGE

Cela montre la présence de sang indiquant possible :

Inflammation de la vessie

Calculs vésicaux

Infection urinaire

Cancer de la vessie

Pathologie rénale (hématurie rénale)

Bien que notre technologie de changement de couleur ait été conçue en pensant à la santé de votre chat, nous tenons toujours à souligner que PrettyLitter est un outil qui donne un aperçu de ce qui pourrait se passer avec votre chat, et non un produit de diagnostic médical. Seul un vétérinaire agréé peut diagnostiquer un problème de santé.

Notre gel de silice super absorbant élimine les odeurs en emprisonnant l'urine à l'intérieur (sans s'agglutiner autour) et en asséchant les selles. En séchant les excréments de votre chat, PrettyLitter efface les odeurs avant même que vous ayez la chance de les ramasser.

Puisque la santé est notre priorité absolue, PrettyLitter a été développée par une équipe de vétérinaires et de scientifiques spécifiquement pour les chats et est adaptée aux ménages. PrettyLitter est composé de gel de silice super absorbant, combiné à une formulation exclusive d'indicateurs pour vous aider à surveiller l'urine de votre chat pour détecter les niveaux d'acidité et d'alcalinité en dehors de la plage moyenne, ainsi que la présence visible de sang. Les gels de silice sont des cristaux inertes et clairs fabriqués à partir de minéraux naturels. La litière n'est pas absorbée par l'intestin et ne gonfle pas en présence d'humidité.

PrettyLitter utilise des minéraux naturels qui sont sans danger pour les chats, même lorsqu'ils les respirent ou les ingèrent. Bien sûr, ingérer beaucoup de litière, quel que soit son type, n’est pas une bonne chose, alors gardez un œil sur votre chat s’il aime grignoter de la litière. Autre avantage : si vous ou votre chat souffrez d'asthme ou d'une maladie similaire, vous apprécierez l'absence de poussière dans la litière de cristaux.

PrettyLitter est une litière non agglomérante. Les gels de silice super secs absorbent l’urine et les odeurs, les emprisonnant à l’intérieur lorsque l’eau contenue dans l’urine s’évapore. Les excréments solides sont les seuls déchets que vous devez ramasser et éliminer. Jetez-le simplement comme vous le feriez normalement et remplacez tous les déchets chaque mois.

Expédition

Oui, nous expédions depuis notre entrepôt canadien et les clients canadiens n'ont pas à payer de droits de douane.

Oui! PrettyLitter est disponible pour l’expédition dans la plupart des pays, mais malheureusement pas dans tous. Pour savoir si PrettyLitter expédie dans votre pays, contactez le service client.

Ordres

La majorité des commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable et arrivent dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Absolument. PrettyLitter fournit de grandes maisons multi-chats, chatteries, refuges, hôpitaux et refuges à travers le pays. Si vous êtes intéressé par un tarif réduit en gros ou par un approvisionnement d'un an de PrettyLitter à un tarif réduit, envoyez simplement un e-mail à meow@prettylitter.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Afin d'annuler avant votre prochaine commande, vous devez annuler avant votre confirmation de la commande applicable. Après votre confirmation, la commande sera traitée et expédiée à l'adresse que vous aurez indiquée.

Nous vous donnons la chance d'essayer notre litière révolutionnaire de surveillance de la santé sans risque ! À compter de l'achat, les nouveaux clients auront 30 jours pour tomber amoureux de notre litière non agglomérante. Si vous souhaitez arrêter votre abonnement pendant cette période, veuillez appeler notre équipe d'assistance et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser et de vous envoyer une étiquette de retour pour récupérer tous les sacs inutilisés. Vous disposerez de 7 jours pour livrer vos sacs inutilisés à notre centre de distribution et obtenir un remboursement complet.

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"I can't believe how spoiled I've become with this litter. It makes dealing with cat excrement so much easier! I love Pretty Litter. A lot."
G. Gregory, Angier N.C.

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